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    押题试卷四

    卷面总分:100分     试卷年份:2022.10    是否有答案:    作答时间: 120分钟   

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    案例一:苹果公司经历过的兴衰

    20世纪80年代曾领导过电脑工业断潮流的苹果电脑现已处于崩溃的边缘。1996年10月到1997年3月,它共亏损12400万美元。苹果失利的源头在文化失调。苹果公司原有文化的核心是一种鼓励创断、勇于冒险的价值观。不仅是勇于创新,事实上,公司一直是我行我素,冒高风险,甚至反主潮流。公司的信条是进行自己的发明创迹。正是这种价值观造就了苹果的成功,也预埋了它今日的失败。原因分析:

    (1)企业经营指导思想的不适应性导致战略错误。我行我素的文化必然导致公司的经营指导思想是一-种“产品导向“或称“技术导向",使公司方向与市场需求难以协调。苹果机性能优越,使用方便,在技术上可谓无可挑刷:而它却是世界上唯一不与IBM-PC兼容的机型。IBM在计算机市场上占有最大的份额,因此苹累机独.树一帜的不兼容实际上限制了市场对它的需求,推走了许多潜在顾客。

    (2)经营战术不适应需求和竞争。产品导向和傲慢使革果公司看不到环境改变,低估竞争对手的实力,经营战术不适应竞争。

    (3)组织内部的不协调、不一致。公司人员崇尚一种个人英雄主义,桀骜不驯,难以控制,技术人员与管理人员之间冲突频频。独创精神未成为技术发展的动;力,反而加大了合作难度。公司对事物的看法总是不能取得一致。错失了许多良机

    (4)员工士气不振,人员流动率大大增加。许多极有才华的人,如销售业务主管、财务主管、苹果电脑日本市场经理,都因与总部意见不合而离职。这种人员.流动频繁现象是文化不适的一个明显信号。


    1)从苹果公司的失利中可以得到哪些启示?


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